سیاست های حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی

در وب‌سایت ایران تکس، حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها اهمیت زیادی دارد. ما تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران را با دقت و مطابق با اصول امنیتی مناسب جمع‌آوری، استفاده و نگهداری کنیم. استفاده شما از این وب‌سایت به معنای پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم

ممکن است هنگام استفاده از خدمات سایت، ثبت درخواست مشاوره، برقراری ارتباط یا انجام سفارش، اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی

  • شماره تماس

  • آدرس ایمیل

  • سایر اطلاعات تماس

  • اطلاعاتی که در فرم‌های درخواست مشاوره وارد می‌کنید

  • اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خدمات دریافت‌شده

  • اطلاعات مربوط به پرداخت که از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود

لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات پرداخت بانکی حساس مانند رمز دوم، رمز پویا، CVV2 و اطلاعات کامل کارت بانکی در اختیار ایران تکس قرار نمی‌گیرد و فرآیند پرداخت از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود، صرفاً برای اهداف مرتبط با ارائه و پیگیری خدمات استفاده خواهد شد. این موارد می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • بررسی و پاسخ‌گویی به درخواست‌های مشاوره

  • برقراری ارتباط با کاربر درباره درخواست ثبت‌شده

  • ارائه و پیگیری خدمات مشاوره مالیاتی و حسابداری

  • پیگیری سفارش‌ها و خدمات خریداری‌شده

  • پاسخ‌گویی به سؤالات و درخواست‌های کاربران

  • بهبود روند ارائه خدمات و تجربه کاربری سایت

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران

ایران تکس اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط برای اهداف تبلیغاتی یا تجاری واگذار نمی‌کند.

در موارد ضروری، ممکن است برخی اطلاعات محدود و مورد نیاز، صرفاً با ارائه‌دهندگان خدمات فنی مورد اعتماد که در نگهداری، پشتیبانی یا عملکرد فنی سایت همکاری می‌کنند، به اشتراک گذاشته شود. این افراد و مجموعه‌ها تنها در چارچوب وظایف فنی خود به اطلاعات دسترسی خواهند داشت.

۴. امنیت اطلاعات

ایران تکس تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.

با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند. بنابراین کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب‌ها و اطلاعات محرمانه خود دقت لازم را داشته باشند.

۵. اطلاعات مربوط به پرداخت

پرداخت‌های انجام‌شده در سایت از طریق درگاه‌های پرداخت مربوطه انجام می‌شود. اطلاعات حساس بانکی مانند رمز کارت، رمز پویا و CVV2 در اختیار ایران تکس قرار نمی‌گیرد و توسط سامانه پرداخت مربوطه پردازش می‌شود.

۶. استفاده از کوکی‌ها

ممکن است وب‌سایت ایران تکس برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل نحوه استفاده کاربران از صفحات و ارائه تجربه کاربری بهتر، از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

کاربران می‌توانند تنظیمات مربوط به کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت یا محدود کنند. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.

۷. نگهداری اطلاعات کاربران

اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پیگیری درخواست‌ها، انجام تعهدات مربوط به خدمات یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشد، نگهداری خواهد شد.

پس از پایان نیاز به نگهداری اطلاعات، اطلاعات مربوطه مطابق با رویه‌های داخلی و الزامات قانونی حذف یا مدیریت خواهد شد.

۸. حقوق کاربران

کاربران می‌توانند درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال کنند و در صورت وجود درخواست یا نگرانی درباره اطلاعات ثبت‌شده، از طریق راه‌های ارتباطی سایت با ایران تکس تماس بگیرند.

درخواست‌های کاربران در چارچوب قوانین و الزامات قانونی مربوطه بررسی خواهد شد.

۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود. توصیه می‌شود کاربران در صورت استفاده مستمر از خدمات سایت، این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنند.

۱۰. ارتباط با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات کاربران، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت ایران تکس با ما تماس بگیرید.

آخرین به‌روزرسانی: [تاریخ درج شود]

پاسخگوی پرسش‌های شما هستیم...

سوالات خود را از اینجا پاسخ دهید.

021-91094911

پاسخگوی پرسش‌های شما هستیم